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Étude de cas

Watches & Wonders

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Le Client

Le salon Watches & Wonders est un événement annuel organisé à Genève, foyer de certains des plus grands horlogers du monde. L’événement attire plus de 20’000 visiteurs venant découvrir les derniers chefs-d’œuvre horlogers créés par les marques les plus célèbres, telles que Rolex, Cartier, Patek Philippe, IWC et bien d’autres. Chaque marque exposante peut présenter ses dernières technologies, ses avancées en matière de design et son savoir-faire aux revendeurs, à la presse et à d’autres passionnés de montres.

Le Client

Défis Principaux

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, Watches & Wonders avait besoin d’un moyen fluide pour que les visiteurs, exposants et la presse puissent accéder aux détails de l’événement, voir les lancements et interagir avec les marques. Comme l’exposition se trouve dans un grand espace événementiel, il peut être difficile pour les visiteurs de trouver les marques et les informations qu’ils recherchent. Par conséquent, disposer d’une application disponible pour tous augmente considérablement la satisfaction des visiteurs tout au long de l’événement.

Défis Principaux
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La Solution

L’application Watches & Wonders, développée par notre agence de développement à Genève, a été conçue pour répondre aux besoins de tous les utilisateurs. Elle offre une expérience adaptée aux différentes catégories de visiteurs et permet de préparer et vivre l’événement plus facilement. Les fonctionnalités principales incluent :

  • Un agenda personnalisé pour chaque utilisateur
  • L’accès aux flux sociaux de toutes les marques exposantes
  • Un espace regroupant les informations essentielles de l’événement
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Afin d’améliorer l’expérience sur place, l’application propose des outils pratiques pour se repérer et s’organiser facilement. Parmi les fonctionnalités clés :

  • Une carte 3D interactive avec navigation intérieure vers les stands et services
  • Des informations détaillées sur les transports officiels, incluant les emplacements des navettes et les itinéraires en transports publics ou en voiture
  • Une section auditorium permettant de :
    • Suivre le programme des conférences
    • Regarder des diffusions en direct
    • Accéder aux replays des événements passés

Résultats

Chaque année, de plus en plus de participants téléchargent l’application Watches & Wonders. Récemment, plus de la moitié des professionnels l’ont utilisée quotidiennement pendant toute la durée de l’exposition. Les données de téléchargement et d’engagement ont atteint un record, laissant les organisateurs et les visiteurs très satisfaits des résultats. En effet, cela ne fait pas qu’augmenter la satisfaction des visiteurs, mais simplifie également la transmission d’informations aux marques et aux visiteurs.

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