Watches & Wonders
Der Kunde
Die Watches & Wonders Ausstellung ist eine jährliche Veranstaltung, die in Genf, der Heimat einiger der renommiertesten Uhrenhersteller weltweit, organisiert wird. Die Veranstaltung zieht über 20.000 Besucher an, die die Präsentation der neuesten Meisterwerke der Uhrmacherkunst von bekannten Marken wie Rolex, Cartier, Patek Philippe, IWC und vielen anderen erleben können. Jede teilnehmende Marke kann ihre neuesten Technologien, Designinnovationen und Handwerkskunst Fachhändlern, der Presse und anderen Uhrenbegeisterten präsentieren.
Haupt-Herausforderungen
In der heutigen digitalen Ära war es für Watches & Wonders von großer Bedeutung, eine nahtlose Möglichkeit zu schaffen, über die Besucher, Aussteller und die Presse auf Veranstaltungsinformationen zugreifen, Produktneuheiten entdecken und mit den Marken interagieren können. Da die Ausstellung in einem weitläufigen Veranstaltungsort stattfindet, können Besucher oft Schwierigkeiten haben, die gewünschten Marken und Informationen zu finden. Aus diesem Grund trägt eine für alle verfügbare App erheblich zur Zufriedenheit der Besucher während der gesamten Veranstaltung bei.
Die Lösung
Die Watches & Wonders-App, entwickelt von unserer App-Entwicklungsagentur in Genf, wurde so konzipiert, dass sie für alle Benutzer einfach zugänglich ist. Für die verschiedenen Besuchergruppen bietet die App personalisierte Agenden, ermöglicht den Zugriff auf Social-Media-Feeds aller bei der Veranstaltung präsentierten Marken und stellt nützliche Informationen bereit.
Um Ausstellungsstände leichter zu finden, wurde eine 3D-Karte integriert, die die Innenraumnavigation zu den verschiedenen Ausstellerständen und anderen vor Ort verfügbaren Diensten ermöglicht. Benutzer erhalten auch Informationen zu offiziellen Transportmöglichkeiten zur und von der Ausstellung, wie Standorte des Shuttleservice und Wegbeschreibungen für die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto. Die App enthält außerdem einen Abschnitt für das Auditorium, in dem Gäste Konferenzpläne verfolgen und Live-Videos oder Aufzeichnungen vergangener Veranstaltungen ansehen können.Ergebnisse Jedes Jahr haben immer mehr Teilnehmer die Watches & Wonders-App heruntergeladen, und in jüngster Zeit nutzten während der gesamten Ausstellung mehr als die Hälfte der Fachleute sie täglich. Die Download- und Nutzungsdaten haben einen Rekordwert erreicht, was sowohl die Veranstalter als auch die Besucher äußerst zufrieden mit den Ergebnissen macht. Denn dies erhöht nicht nur die Zufriedenheit der Besucher, sondern erleichtert auch die Übermittlung von Informationen sowohl an die Marken als auch an die Besucher.
Ergebnisse
Jedes Jahr haben immer mehr Teilnehmer die Watches & Wonders-App heruntergeladen, und in jüngster Zeit nutzten während der gesamten Ausstellung mehr als die Hälfte der Fachleute sie täglich. Die Download- und Nutzungsdaten haben einen Rekordwert erreicht, was sowohl die Veranstalter als auch die Besucher äußerst zufrieden mit den Ergebnissen macht. Denn dies erhöht nicht nur die Zufriedenheit der Besucher, sondern erleichtert auch die Übermittlung von Informationen sowohl an die Marken als auch an die Besucher.
