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Étude de cas

SIG Jet d’Eau

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Client

Les Services industriels de Genève sont une entreprise reconnue dans la gestion de l’énergie pour les foyers du canton. Attentifs à leur empreinte environnementale et soucieux de l’expérience client, ils ont déjà des applications mobiles utilisées pour les forfaits énergie des particuliers. Ils sont aussi les gérants de l’entretien et de la maintenance du célèbre Jet d’eau de Genève.

Client

Le défi

De manière annuelle, le jet d’eau est mis à l’arrêt pendant plusieurs semaines, afin d’en assurer le bon fonctionnement. Il est également stoppé lorsque les conditions météorologiques ne permettent pas son fonctionnement, notamment lorsque les vents sont trop forts. Cela crée de la frustration et de la déception pour les touristes et les visiteurs occasionnels. 

Les SIG voulaient donc proposer une alternative en réalité augmentée via une application mobile. Après de nombreux tests techniques et le développement d’une première application prototype, Swiss Tomato a développé l’application mobile en réalité augmentée.

Le défi
La solution -left

La solution

Swiss Tomato a donc travaillé à la modélisation du jet d’eau, puis à la création d’une application mobile permettant une expérience utilisateur complète. 

L’application mobile développée en native propose donc une modélisation 3D avec laquelle l’utilisateur peut jouer. Il peut changer le sens du vent et donc l’orientation du panache, les couleurs pour voir au plus près les illuminations proposées le soir et même prendre une photo! L’application mobile propose également des informations sur l’historique du jet d’eau, quelques informations pratiques, une visite guidée audio et même un petit quiz pour tester ses connaissances.

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Les résultats

La collaboration entre les SIG et Swiss Tomato a mené à la création d’une application innovante, mettant en avant un élément fort de l’image de Genève et suscitant des retours positifs tant à l’interne qu’auprès des visiteurs du Jet d’eau.

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