Forscher des Verkehrsdepartements der EPFL wandten sich an Swiss Tomato mit einem App-Konzept, das die Erfassung von Kundenzufriedenheitsdaten im \u00f6ffentlichen Verkehr vereinfachen und beschleunigen sollte. Die App Urby-me wollte die Dienstleistungen des \u00f6ffentlichen Verkehrs in Lausanne verbessern.<\/p>\n
Die Anwendung verwendet Geolokalisierung, um zu wissen, wo sich die Benutzer befinden, und sobald sie die App heruntergeladen und ein Benutzerprofil erstellt haben, bietet die App einen Fragebogen an, wenn sie feststellt, dass die Benutzer in der Metro sind. Der Fragebogen konzentriert sich auf gruppierte Themen wie Komfort, Kundenservice, Sicherheit, Zug\u00e4nglichkeit, Bezahlung und sogar das Wetter. Neben den speziellen Nutzungsdaten hat die App auch die Bewegungen der Benutzer vor und nach ihrer Metrounternehmung verfolgt, wobei die Daten nur ohne die pers\u00f6nlichen Informationen der Benutzer verwendet wurden.<\/p>\n
Die App half dabei, wertvolle Daten zur Verbesserung des \u00f6ffentlichen Verkehrs in Lausanne zu sammeln und wurde f\u00fcr ihre interaktiven, schnellen und ansprechenden Umfragen gesch\u00e4tzt. Die Transports Publics Lausannois (TPL) waren mit den Ergebnissen und der Art und Weise, wie die App die Erfassung von Benutzerfeedbackdaten vereinfachte und beschleunigte, sehr zufrieden.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":5295,"template":"","reference_category":[22],"reference_tag":[47],"reference_client":[113],"acf":{"masonry_reference_title":"EPFL: Urby-me","masonry_reference_text":"Eine App, um den \u00f6ffentlichen Verkehr in der Schweiz zu optimieren","masonry_thumbnail_image":5292,"masonry_black_layer_below_title":true,"masonry_black_layer_below_title_mobile":true,"masonry_awards":null,"client_name":"","title_displayed":"Eine App, um den \u00f6ffentlichen Verkehr in der Schweiz zu optimieren","right_content":"Prototyp<\/strong>\r\nLink<\/a>","media_row_1":"Image","media_row_1_image_1":5280,"media_row_1_image_1_big_lightbox":5280,"media_row_1_image_2":5283,"media_row_1_image_2_big_lightbox":5283,"media_row_1_video_cover":"","media_row_1_video":null,"media_row_2":"Image Image","media_row_2_image_1":5286,"media_row_2_image_1_big_lightbox":5286,"media_row_2_image_2":5289,"media_row_2_image_2_big_in_lightbox":5289,"additional_content_bottom":"no","text_column_text_1":"","text_column_image":null,"text_column_image_big_lightbox":null,"text_column_text_2":"","no_category_order":45,"web_category_order":1,"app_category_order":18,"arvr_category_order":1,"startup_client_order":"","smbs_client_order":"","nonprofit_client_order":11,"bigbrand_client_order":"","hide_in_archive":false},"featured_image_url":"https:\/\/swisstomato.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Urbyme-01.jpg","category_name":"App","client_name":"Non-profit","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/swisstomato.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/reference\/6343"}],"collection":[{"href":"https:\/\/swisstomato.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/reference"}],"about":[{"href":"https:\/\/swisstomato.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/reference"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swisstomato.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5295"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/swisstomato.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6343"}],"wp:term":[{"taxonomy":"reference_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/swisstomato.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/reference_category?post=6343"},{"taxonomy":"reference_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/swisstomato.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/reference_tag?post=6343"},{"taxonomy":"reference_client","embeddable":true,"href":"https:\/\/swisstomato.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/reference_client?post=6343"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}